AVANT PROPOS
Des stratégies marketing éprouvées peuvent considérablement augmenter le nombre d'utilisateurs de Transport Public et conduire à une meilleure utilisation de la capacité des réseaux de transports publics existants. C'est un fait !!!
Aujourd'hui, presque tous les exploitants et autorités de Transport Public reconnaissent les avantages du marketing et utilisent un certain nombre de ses mesures. Malgré cela, l'utilisation de marketing stratégique et de plans de communication n'est pas communément répandue.
Pour être plus rentables et orientées sur les résultats, l'approche marketing ainsi que ses applications doivent être améliorées par des techniques et des outils toujours plus professionnels. Performances et augmentation de la fréquentation ne seront au rendez-vous que si les responsables du marketing intègrent de nouvelles méthodes de travail impliquant le partage et la diffusion de leurs savoirs et de leurs arguments à tous les niveaux de l'entreprise, afin d'aboutir à un véritable plan d'action ayant la clientèle pour cible.
Consciente de cet enjeu, la Commission Marketing et Développement des Produits de l'UITP a conçu une Université d'Eté sur le thème du marketing offrant aux professionnels du marketing l'occasion d'améliorer leurs connaissances pratiques et leurs compétences en matière de développement, d'implémentation et de suivi de projets marketing.
Nous organisons pour la quatrième fois cette Université d'Eté suite au succès des trois années précédentes. En résumé plus de 100 participants représentant 73 organisations venant de 58 villes et 22 pays différents ont pris part à ce programme.
Le projet initial a été soigneusement établi selon les résultats d'un sondage évaluant les besoins des membres de l'UITP en matière de formation dans le domaine du marketing. La Commission Marketing et Développement des Produits s'est efforcée d'améliorer la structure et le contenu du programme en se basant sur les évaluations faites par les participants de chaque édition. Il est en effet de la plus haute importance pour l'UITP de mieux répondre aux attentes des membres en matière de formation.
En choisissant Dresde comme lieu d'accueil de l'édition 2007, l'UITP a trouvé un lieu de formation offrant des conditions de formation optimales et des occasions d'échanges entre participants.
La formation s'adresse principalement à des techniciens et à des cadres du marketing.
Chaque groupe linguistique ne pourra accueillir qu'un nombre limité de participants, cette formule offrant des conditions optimales pour l'échange et la discussion entre les participants et pour l'interaction avec les formateurs. Vous avez là une occasion unique de faire figurer un membre de votre personnel parmi eux. Ne la manquez pas! Les premiers arrivés seront les premiers servis!
Patrick Vautier
Président de la Commission Marketing et Développement des Produits de l'UITP |
Hans Rat
Secrétaire Général |
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