La Academia UITP lanza un curso en línea sobre Comunicación y Marketing en el Transporte Público, que comenzará el 01 de julio y finalizará el 17 de julio de 2026. El curso consta de 8 sesiones interactivas en línea y 1 sesión de taller en línea.

Lo que aprenderá

¿Qué elementos fundamentales se necesitan para concebir una estrategia de ingresos y marketing adaptada? Para tener éxito, es necesario utilizar de forma eficaz una combinación de herramientas que se abordarán de forma exhaustiva en este curso en línea:

  • Por qué es fundamental crear una estrategia de marketing y comunicación centrada en el cliente.
  • Por qué es vital crear una imagen de marca sólida.
  • Cómo hacer que el análisis de big data sea una parte integral de la creación de excelencia en marketing.
  • Dominar la digitalización, en particular con las redes sociales y otros canales de comunicación.
  • Implementar una estrategia de precios y un plan de acción eficaces.
  • Identificar las fuentes de ingresos secundarios adecuadas (ingresos no relacionados con las tarifas) para su organización.

¿A quién va dirigido? 

  • Personal de los departamentos de ventas, marketing, comunicación, desarrollo empresarial y estrategia/corporativo.
  • Profesionales interesados en obtener una perspectiva más amplia e internacional sobre el transporte público y con ganas de aprender más de las mejores prácticas internacionales.
  • El curso está adaptado a profesionales con experiencia que quieren aprender más sobre su actividad en el ámbito del transporte público, pero también a los recién llegados al sector.
  • El curso acoge a participantes de las autoridades locales de transporte, los operadores de transporte público y la industria proveedora.

Programme

  • Eleonora PAZOS – Head of Latin America RO
  • Jaime Andrés ORTIZ RUEDA –  Presidente de la Plataforma de Marketing y Comunicación de UITP LATAM
  • Carlos CRISTÓBAL PINTO –  Coordinador del curso de formación
  • Jaime Andrés ORTIZ RUEDA –  Metro de Medellín, Gerente Social y de Servicios al Cliente
  • Paulina DEL CAMPO FUENTES –  Vicepresidenta de la Plataforma de Marketing y Comunicación de UITP LATAM

Formadores

Antti VUORELA

Development Manager
HSL
Finland

Carlos CRISTÓBAL PINTO

Expert consultant in public transport and sustainable mobility
Spain

Dionisio GONZÁLEZ

Director of Advocacy and Outreach – Director of LATAM
UITP Team

Eleonora PAZOS

Head of UITP Latin America RO
Brazil
UITP Team

Jaime Andrés ORTIZ RUEDA

Gerente Social y Servicio al Cliente
Metro de Medellín
Colombia

Susana PALOMINO

Directora de Marketing y Comunicación
Metro de Bilbao, SA
Spain

Sonia Casado Martín

CMO División Marca y Cliente
Metro de Madrid
Spain

Formadores que inspiran 

Nuestros formadores son expertos y profesionales internacionales con amplia experiencia y conocimiento en el desarrollo y la aplicación del diseño de información de viaje y orientación.  

Los programas de formación de la UITP y todos los procesos relacionados están certificados según la norma ISO 21001:2018, el estándar para organizaciones educativas: sistemas de gestión para organizaciones educativas.

UITP se reserva el derecho de realizar modificaciones en el programa o en cualquier actividad relacionada, a su entera discreción. 

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Precios

Antes del 8 de mayo
Después del 9 de mayo

Miembro de la UITP

€625

€850

No miembro de la UITP

€875

€1,125

€475

€650

€675

€825

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