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¿Qué incluye esta publicación?

La inteligencia artificial ya está transformando las operaciones de transporte público: desde la atención al cliente hasta la eficiencia interna y MORE, explore las perspectivas compartidas por los Socios globales del Comité de Marketing (Marketing Committee) de la UITP.

Sobre nosotros IA, por IA – estas tres publicaciones son el resultado de un Taller Interactivo de Socios que asistieron a la reunión del Comité de Marketing (Marketing Committee) de la UITP en marzo de 2026.El Taller fue grabado y el texto fue escrito usando IA seguido de revisión humana.

Contents:

  • IA Generativa para la Eficiencia Interna: cómo las organizaciones de transporte público están replanteando su forma de trabajar
  • IA generativa en Atención al Cliente y Escucha Social: Transformando las relaciones de pasajeros en transporte público
  • Bots de información al pasajero alimentados por IA: eliminando la fricción en cada paso del viaje