Ihre Kunden kennenlernen: Ein besseres Verständnis von Reisegewohnheiten und Präferenzen
Erfahren Sie, wie das UPPER-Projekt Reiseverhalten und Fahrgastbedürfnisse analysiert, um das Angebot im öffentlichen Personennahverkehr zu verbessern und die Nutzung sowie die Zufriedenheit zu steigern.
Was steht in diesem Report?
In diesem Brief wird untersucht, wie das Verständnis von Fahrgastprofilen den Verkehrsbehörden und Verkehrsbetrieben hilft, Vertrauen im öffentlichen Personennahverkehr aufzubauen, die Erwartungen der Öffentlichkeit besser zu erfüllen und die Fahrgastzahlen zu steigern.
Entdecken Sie die Fallstudien, die das Ziel von UPPER untermauern, die Nutzung und Zufriedenheit im öffentlichen Personennahverkehr zu erhöhen.
Inhalt:
- Netnography und Experience Notebook als Methoden zum Verständnis von Reisegewohnheiten
- Fünf Maßnahmen der UPPER-Städte zur Verbesserung der Mobilitätsdienste
- UPPER U-TOOLs zur Unterstützung des Wandels hin zu einer nachhaltigen urbanen Mobilität