Connaissez votre client : une meilleure conscience des modèles et préférences de déplacement
Découvrez comment le projet UPPER analyse les modèles de déplacement et les besoins des passagers pour améliorer les services de transport public et augmenter l’utilisation et la satisfaction.
Que contient ce Rapport ?
Ce résumé explore la manière dont la compréhension des passagers en tant que personnes aide les autorités et les opérateurs des transports publics à instaurer la confiance dans les transports publics, à mieux répondre aux attentes du public et à augmenter la fréquentation.
Découvrez les études de cas soutenant l’objectif d’UPPER d’augmenter l’utilisation et la satisfaction des transports publics.
Contenu :
- La netnographie et le Cahier d’Expériences en tant que moyens de comprendre les modèles de déplacement
- Cinq mesures de villes UPPER pour améliorer les services de mobilité
- UPPER U-TOOL soutenant la transition vers une mobilité urbaine durable