Conocer a su cliente: mejor comprensión de los patrones y preferencias de desplazamiento
Explore cómo el proyecto UPPER analiza los patrones de desplazamiento y las necesidades de los pasajeros para mejorar los servicios de transporte público y aumentar el uso y la satisfacción.
¿Qué incluye este informe?
Este resumen explora cómo comprender los perfiles de los pasajeros ayuda a las autoridades y operadores de transporte público a generar confianza en el transporte público, a cumplir mejor con las expectativas del público y a aumentar el número de pasajeros.
Descubra los estudios de caso que apoyan el objetivo de UPPER de aumentar el uso y la satisfacción del transporte público.
Contenido:
- Netnografía y Cuaderno de experiencias como formas de entender los patrones de desplazamiento
- Cinco medidas para las ciudades de UPPER para mejorar los servicios de movilidad
- UPPER U-TOOLs que apoyan el cambio hacia la movilidad urbana sostenible