Mejorar el flujo de pasajeros y la gestión de multitudes mediante la tecnología y la innovación
¿Qué incluye este informe?
El sector del transporte público en todo el mundo se ha visto gravemente afectado por la crisis global de la COVID-19.
Para apoyar el proceso de revitalización de la confianza en el transporte público, la UITP desea explorar métodos para mejorar el flujo de pasajeros en los sistemas de transporte público, en particular en las redes urbanas (ferrocarril/metro/autobús/tranvía), para maximizar el número de pasajeros y, al mismo tiempo, ofrecer la experiencia más cómoda y segura posible.
También estudiaremos métodos para realizar el seguimiento y modelar las fluctuaciones en la demanda de movilidad y anticipar los impactos de eventos inesperados y condiciones específicas (brotes de pandemias, huelgas, fallos de vehículos o de sistemas, condiciones meteorológicas, inundaciones, etc.).
Un objetivo importante es mejorar la predicción de la demanda de pasajeros para optimizar los recursos y adaptar la oferta de servicios de transporte con el apoyo de análisis y algoritmos.
Otro objetivo es proporcionar a los pasajeros información fiable para que puedan elegir cuándo y cómo viajar de forma segura respetando la distancia social, las normativas sanitarias y las recomendaciones. La integración de esta información predictiva en el ecosistema de movilidad como servicio (MaaS) permitirá a los usuarios confiar más en el transporte público e impulsará el transporte sostenible.
Además, ofrece la oportunidad de explorar formas de maximizar el valor del tiempo de estancia de los pasajeros y mejorar posibles nuevas fuentes de ingresos, como anuncios interactivos, quioscos de café y zonas de máquinas expendedoras.