Améliorer le flux de passagers et la gestion des foules grâce à la technologie et à l’innovation

Le secteur des transports publics aux quatre coins du monde a été profondément affecté par la crise mondiale du COVID-19.

Afin de soutenir le processus de revitalisation de la confiance dans les transports publics, l’UITP souhaite explorer les méthodes d’amélioration de la circulation des passagers dans les systèmes de transports publics, notamment dans les réseaux urbains (chemin de fer/métro/bus/tramway), afin de maximiser le nombre de passagers, tout en offrant l’expérience la plus confortable et la plus sûre possible.

Nous étudierons également les méthodes de surveillance et de modélisation des fluctuations de la demande de mobilité et d’anticipation des impacts d’événements imprévus et de conditions spécifiques (épidémies pandémiques, grèves, dysfonctionnements de véhicules ou de systèmes, conditions météorologiques, inondations, etc.).

L’amélioration de la prévision de la demande de passagers est un objectif important, afin d’optimiser les ressources et d’adapter l’offre de services de transport grâce à l’analyse et aux algorithmes.

Autre objectif : fournir aux passagers des informations fiables pour leur permettre de choisir quand et comment voyager en toute sécurité, tout en respectant la distanciation sociale, les réglementations sanitaires et les recommandations. L’intégration de telles informations prédictives dans l’écosystème de la Mobilité en tant que Service (MaaS) permettra aux utilisateurs de gagner une plus grande confiance dans les transports publics et favorisera un transport durable.

De plus, elle offre l’opportunité d’explorer des moyens de maximiser la valeur du temps passé par les passagers dans les transports et d’améliorer de nouvelles sources de revenus potentielles, telles que des publicités interactives, des kiosques à café et des espaces de vente automatique.