Förderung von Taxi- und Shared Mobility in der MENA -Region
UITP MENA brachte regionale Mitglieder und Interessengruppen zu einem speziellen Workshop zum Thema Taxi und Shared Mobility zusammen, um die sich wandelnde Landschaft des Sektors zu erkunden. Im Mittelpunkt der Gespräche standen Fortschritte, zukünftige Chancen und die Herausforderungen, die bewältigt werden müssen, um besser vernetzte, effizientere und menschenzentrierte Mobilität zu gewährleisten.
Trotz aller Fortschritte bleibt die Herausforderung der ersten und letzten Meile für die MENA Region weiterhin bedeutend. Taxi- und Sharing- Mobilität Sektor bleiben ein Eckpfeiler der urbane Mobilität– sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Überbrückung der Lücke zwischen den wichtigsten Transport und den endgültigen Zielen der Fahrgäste.
Da die Länder der Region den Tourismus ausbauen, globale Mega-Events ausrichten und internationale Investitionen anziehen, gewinnt die Rolle des Taxigewerbes noch mehr an Bedeutung. Taxifahrer sind oft der erste Ansprechpartner für Besucher und prägen so deren ersten Eindruck. Sie tragen direkt zum Image einer Stadt, ihrer Gastfreundschaft und dem gesamten Mobilität bei.
Vielfalt und die Herausforderung der Standardisierung
In den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE), wo über 200 Nationalitäten leben, gehören Fahrer aus mehr als 35 Ländern zum Personal . Diese Vielfalt bereichert zwar den Sektor, stellt aber auch eine Herausforderung für die Festlegung standardisierter Maßstäbe für Kundenservice, Verhaltenserwartungen und Zufriedenheitskennzahlen dar.
Um diese Komplexität zu bewältigen, umfasste die erste Podiumsdiskussion des Workshops führende Persönlichkeiten und Pioniere aus dem Taxi- und Mobilität der VAE, die Folgendes erörterten:
- Fahrerausbildungsinitiativen
- Anreizprogramme
- auf Wohlbefinden ausgerichtete Richtlinien
Die Schwerpunktsetzung war eindeutig: Ein gut unterstützter und motivierter fahrende Person ist der Schlüssel zu einem qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Service für Anwohner und Besucher gleichermaßen.
Technologie, Sicherheit und KI-Integration
Im Mittelpunkt der Diskussionen stand auch die Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) bei der Verbesserung der Fahrgastsicherheit. Eine bemerkenswerte Anwendung ist die Müdigkeitsüberwachung, bei der KI eingesetzt wird, um die Aufmerksamkeit des fahrende Person in Echtzeit zu beurteilen – was das Wohlbefinden von fahrende Person und Beifahrer gleichermaßen verbessert. Experten hoben außerdem hervor, dass KI zur Effizienzsteigerung bei der Ankunftszeit und der geschätzten Fahrtdauer eingesetzt wird; dies sei ein integraler Bestandteil der Kundenzufriedenheit.
In Dubai entfallen rund 26 % aller Fahrten mit öffentlichen Beförderung auf Taxis, womit sie an zweiter Stelle nach der Metro stehen. Die VAE führen derzeit Pilotprojekte mit autonomen Fahrzeugen und Flugtaxis durch. Nationales Ziel ist es, dass bis 2030 25 % aller Beförderung intelligent und fahrerlos erfolgen.
Globale Einblicke in das autonome Fahren
Die MENA Region bewegt sich ebenfalls in Richtung autonomer Mobilität . Wir haben außerdem Augustin Friedel, Associated Partner bei MHP – A Porsche Company, zu einem Vortrag mit dem Titel eingeladen:
„Hype oder Realität?“ Die Marktdynamik des autonomen Fahrens weltweit“
Friedel skizzierte die wichtigsten Säulen eines erfolgreichen Ökosystems für autonomes Fahren:
- Ein ganzheitliches Nutzererlebnis
- Effizienter Flotte
- Reaktionsschnelles Kundennachfragemanagement
- Starke Fahrzeug- und Infrastrukturintegration
Er betonte, dass Partnerschaften zwischen dem öffentlichen und dem privaten Sektor unerlässlich seien, um autonome Mobilität auszuweiten und nachhaltig zu gestalten.
Shared Mobility: Erschwinglich, intelligent und nachhaltig
Der Aufstieg von On-Demand-Sharing Mobilität -Diensten hat Pendlern in den großen Städten der MENA eine sichere, bequeme und erschwingliche Alternative geboten – sie schließt die Lücke zwischen überfüllten Bussen und Taxis und stellt eine preiswerte und bequeme Option dar. Diese Lösungen finden insbesondere bei dem hohen Anteil junger Menschen in der Region Anklang und stehen im Einklang mit den wachsenden klimabewussten Werten.
Die Diskussionsteilnehmer von Behörden und Betreibern aus der gesamten Region hoben hervor, dass geteilte Mobilität eng mit der Philosophie der „menschenzentrierten Mobilität“ verbunden ist, deren Fokus auf Folgendem liegt:
- Bezahlbarkeit
- Barrierefreiheit
- Aufnahme
Damit die geteilte Mobilität ihr volles Potenzial entfalten kann, ist jedoch Folgendes erforderlich:
- Stärkung öffentlich-privater Partnerschaften
- Anreize für Dienstleistungen in unterversorgten und dünn besiedelten Gebieten
- Setzen Sie auf offene Innovations- und Datenaustauschrahmen.
- Nutzen Sie die Digitalisierung, um kundenorientierter zu werden.
Gemeinsame Mobilität hat eine entscheidende Rolle für den Erfolg der U-Bahn Riad gespielt und bietet wichtige Integration und Vernetzung für die erste und letzte Meile. Es ist ein gutes Beispiel dafür, wie eine starke Führungsunterstützung und flexible, technologiegestützte Arbeitskräfte im Transportwesen groß angelegte Infrastrukturen ergänzen und die Gesamteffizienz des Systems sowie das Benutzererlebnis verbessern können.
Urbane Mobilität: Inklusiv, intelligent und nachhaltig
Da KI und Automatisierung den Sektor umgestalten, entwickeln sich auch die Kundenerwartungen und die regulatorischen Rahmenbedingungen weiter. Die Politik ist aufgerufen, Systeme zu entwerfen, die Gerechtigkeit, Zugänglichkeit und Klimaziele unterstützen – und gleichzeitig Raum für Innovation und Marktwachstum lassen.
Taxis und Shared Mobilität sollten nicht nur als Arbeitskräfte im Transportwesen betrachtet werden, sondern als strategische Instrumente zum Aufbau inklusiver, nachhaltiger und technologieintegrierter urbane Mobilität .
Um mehr zu erfahren und sich an vertiefenden Diskussionen über die urbane Mobilität in der MENA Region zu beteiligen, kontaktieren Sie bitte unser Regionalbüro .
Um mehr über den Workshop zu erfahren, finden Sie die Präsentationen in der UITP -Bibliothek .
Sie können auch Teil des globalen Dialogs werden, indem Sie an unserem ersten Treffen der Abteilung für Shared Mobility teilnehmen, das vom 1. bis 3. November in Istanbul stattfindet.
Gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft der geteilten und nachhaltige Mobilität– gemeinsam.