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Als Leiterin des Bereichs Kundenerfahrung bei der Los Angeles County Metropolitan Transportation Authority verantwortet Maya Emsden preisgekrönte Kunst-, Design- und Kulturprogramme. Diese Programme binden die Bevölkerung ein und verleihen den Verkehrsprojekten, Einrichtungen und Dienstleistungen von LA Metro mehr Lebendigkeit und Menschlichkeit.

Auf dem UITP Summit in Barcelona moderiert Maya die Session „Kunst im Herzen des öffentlicher Personennahverkehr: Fahrgästereisen zu einem kulturellen Erlebnis machen“. „Wenn ich sehe oder höre, wie die Reise eines Menschen durch ein Kunstwerk bereichert oder beeinflusst wurde, ist das eine wirklich bewegende Erfahrung.“

Kunst für eine lebendige Kultur, ein positives Umfeld und Inklusion

Welchen Einfluss kann Kunst auf ein öffentlicher Personennahverkehr und eine Stadt als Ganzes haben?

Unser Fokus lag schon immer auf dem Einfluss, den Kunst auf das Erlebnis der einzelnen Fahrgäste haben kann – sei es subtil im Laufe der Zeit oder eindrucksvoll in einem einzigen Moment. Wir engagieren uns für die Förderung und Stärkung des pulsierenden Kulturlebens von Los Angeles und dafür, Kunst im gesamten öffentlichen Nahverkehr einer der Kulturhauptstädte der Welt zugänglich und sichtbar zu machen.

Unsere Arbeit ist sehr sichtbar und wirkt sich täglich positiv auf Millionen von Menschen aus. Wir schätzen uns glücklich, dass die Leitung unserer Agentur seit fast vier Jahrzehnten die Bedeutung von Kunst in unserem System stets betont hat. Wir fühlen uns geehrt, im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen und positive Presse erhalten zu haben, doch am meisten freuen wir uns über die Dankbarkeit und die positiven Reaktionen unserer Kunden.

Die Einbindung von Kunstwerken in das Kundenerlebnis signalisiert der Öffentlichkeit, dass U-Bahn sich kümmert und dass die Behörde in die Schaffung eines positiven Umfelds für ihre Fahrgäste investiert.

Und sehen Sie insbesondere im Hinblick auf soziale Inklusion einen Zusammenhang?

Wir suchen Künstler*innen, die die Vielfalt von Los Angeles County und unserer Fahrgastschaft widerspiegeln. Wir versuchen, für jeden etwas anzubieten. Das heißt nicht, dass alles für jeden geeignet ist, aber es ist für jeden etwas dabei. Wir möchten unserer vielfältigen Fahrgastschaft einen besseren und gleichberechtigteren Zugang zu Kunst und Kultur ermöglichen und Menschen durch Kunst berühren.

Unsere Projekte und Programme spiegeln unsere Gemeinschaften wider, denn wir verfolgen aktiv, bewusst und mit Stolz einen Weg der Inklusion. Wir beauftragen Künstlerinnen und Künstler aller Karrierestufen und haben Initiativen zur technischen Unterstützung sowie Karrierechancen geschaffen, die zu mehr Diversität in unserer eigenen Agentur und im gesamten Berufsfeld geführt haben.  

Vom Pass zum angenehmen Warten

Inwiefern unterscheiden sich Ihre Projekte je nach Standort?

Alle unsere Projekte sind ortsspezifisch. Die Mitarbeiter von U-Bahn Art investieren viel Zeit und Sorgfalt in die Entwicklung passender Angebote, von denen sie wissen, dass sie Anklang finden. Wir verlieren dabei nie aus den Augen, dass unsere Arbeit den Fahrgästen des öffentlichen Nahverkehrs dient.

Wenn es sich also um einen Durchgang handelt, durch den Menschen häufig und schnell hindurchgehen, beauftragen wir Kunstwerke, die dieser Art von Umgebung gerecht werden. Das unterscheidet sich deutlich von einem Ort, an dem ein Fahrgast beispielsweise eher stillsteht und auf einen Zug wartet. Wir legen bei jedem Projekt großen Wert auf Details, und ich denke, das zeigt den Fahrgästen, dass uns nicht nur das Kunstwerk, der Bahnhof und das gesamte Reiseerlebnis am Herzen liegen, sondern damit auch sie selbst . Es ist uns eine sehr persönliche Angelegenheit.

Die Künstler tauchen tief in die vielschichtigen Aspekte eines Ortes ein, jeder mit seiner ganz eigenen Herangehensweise, und schaffen einzigartige Kunstwerke, die speziell für ihren jeweiligen Standort geschaffen wurden. Es ist wirklich faszinierend zu sehen, wie jeder Künstler ein ortsspezifisches Werk entwickelt und umsetzt. Und dann zu erleben, wie diese Werke unsere Fahrgäste auf so bedeutsame Weise berühren.

Städte in Bewegung halten und am Leben erhalten

Können Sie eine persönliche Erfahrung im öffentlicher Personennahverkehr beschreiben, bei der Kunst Ihr Erlebnis verändert oder einen Einfluss hatte?

Die Aufträge, die wir bisher erledigt haben, sind wie Kinder – ich liebe sie alle! Ich bin eine ungewöhnliche Einwohnerin Südkaliforniens, da ich kein Auto besitze. Ich habe Glück: Mein Büro liegt mitten im U-Bahn -Netz und direkt neben dem historischen Hauptbahnhof Union Station sowie einem modernen Verkehrsknotenpunkt.

Und jeden Tag, wenn ich auf dem Weg ins Büro durch diese Transitbereiche gehe, wird mein Tag durch die Kunst verändert… sei es ein kurzer Farbtupfer, weil ich es eilig habe, oder es ist die unerwartete neue Erscheinung eines Kunstwerks, das ich schon tausendmal gesehen habe, während ich auf einen Zug warte.

Am meisten berührt mich jedoch, wenn ich sehe oder höre, wie andere Menschen erzählen, wie ein Kunstwerk ihr Leben bereichert oder beeinflusst hat. Das ist eine zutiefst bewegende und freudvolle Erfahrung, die mein wunderbares Team und mich zu unserer Arbeit antreibt.

Und schließlich, worauf freuen Sie sich beim UITP Global Public Transport Summit? Und was erhoffen Sie sich zu lernen?

Wow, das ist eine schwierige Frage, denn ich freue mich auf so vieles beim Gipfeltreffen! Am wichtigsten ist natürlich die Möglichkeit, mich mit anderen aus der Transportsektor auszutauschen und von ihnen zu lernen. Geschichten, Best Practices und Erfahrungen zu teilen. Die Freuden und Herausforderungen der wichtigen Arbeit, die dieser Sektor Tag für Tag leistet, um unsere Städte in Bewegung und lebendig zu halten.

Helles Licht der Stadt

Im Vorfeld des UITP Global Public Transport Summit beleuchten wir die Innovationen, Forschungsergebnisse und die Menschen hinter unseren sechs Themenschwerpunkten.

Dieser Artikel fällt in das Themengebiet von Innovative und resiliente Betriebsabläufe . Entdecken Sie die weiteren Themen und das Programm des UITP Summit 2023 auf uitpsummit.org ! Der UITP Global Public Transport Summit ist die weltweit größte Veranstaltung, die sich der nachhaltige Mobilität widmet und alle Transport , Branchenvertreter und Betreiber sowie Aussteller zusammenbringt.

Unter dem Motto „ Strahlendes Licht der Stadt “ erhalten Sie vom 4. bis 7. Juni in Barcelona Zugang zu einer breiten Palette thematischer Sitzungen, Wissensvermittlung und Networking-Möglichkeiten.

Mehr zum U-Bahn Kunstprogramm

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