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Le Transport en Commun (TC) est destiné à tous. Et les mesures que nous prenons pour améliorer la sécurité et la sûreté des femmes et des filles profitent à tous les passagers.

Alors, quelles mesures ont déjà été prises ? L’UITP a interrogé plus de 50 organismes de transport public issus de plus de 10 pays afin d’étayer ses travaux de recherche sur la violence sexiste dans le domaine de la mobilité urbaine. Nous avons également rassemblé des exemples d’initiatives menées aux quatre coins du monde.

Voici 15 exemples d’initiatives, notamment dans le secteur des transports publics.

15 exemples d’initiatives prises par les autorités, les opérateurs et d’autres acteurs

Amsterdam, Pays-Bas

Allez, Amsterdam !

C’est l’appel lancé par la mairie d’Amsterdam aux habitants, afin de les encourager à agir contre la discrimination et la violence sexiste. Cette campagne met en avant les expériences variées de ses citoyens et fournit des conseils sur la manière de réagir et de signaler les cas de harcèlement.

Les publicités « Kom op Amsterdam » ont été vues 2,8 millions de fois, et plus de la moitié des Amstellodamois ont reconnu cette campagne.

Bay Area Rapid Transit (BART), États-Unis

L’initiative « Not One More » a réuni des associations locales d’aide sociale et de jeunesse ainsi que l’opérateur de transports publics BART, de la région de la baie de San Francisco.

Cette campagne, fruit d’une initiative communautaire, a invité des jeunes femmes à partager leurs expériences au sein du réseau BART afin d’élaborer des stratégies culturelles visant à lutter contre le harcèlement et la violence sexistes.

Outre les affiches contenant des conseils de sécurité dans les gares et les trains, le BART a également mis en service des rames plus courtes afin d’éliminer les voitures vides – dans lesquelles les usagers se sentaient en insécurité –, tout en renforçant l’offre de service le soir et le week-end.

Des enquêtes sur l’impact de l’initiative « Not One More » montrent que ces campagnes peuvent être efficaces et le sont effectivement :

  • 65 % sont davantage sensibilisés au harcèlement sexuel et à la violence sexiste
  • 59 % des personnes interrogées savent désormais comment réagir si elles sont témoins d’un cas de harcèlement ou de violence sexiste dans le réseau BART
  • 36 % se sentaient plus en sécurité en empruntant le BART

CCR Métro Bahia, Brésil

Le CCR Métro Bahia a ouvert un espace à la station Pirajá afin d’offrir aux femmes des services psychologiques, sociaux et d’orientation. Grâce à une équipe spécialisée, le personnel a permis à l’opérateur de réagir plus rapidement aux incidents et d’apporter un meilleur soutien aux victimes.

Au cours de sa première année, cette initiative a aidé plus de 100 femmes.

© Banque d’images de CCR Metrô Bahia

CHANGEMENT

CHANGE (City Hub And Network For Gender Equity) recueille les expériences de villes du monde entier sur la manière dont elles luttent contre la violence sexiste dans les transports publics, afin de constituer une boîte à outils variée comprenant des actualités, des tribunes libres et les analyses d’experts de premier plan.

Tout comme l’UITP, ces organisations ont une portée mondiale. CHANGE a été fondée par les maires de six villes : Los Angeles, Barcelone, Freetown, Mexico, Londres et Tokyo.

Grand Manchester, Royaume-Uni

Est-ce que ça va ? Il s’agit d’une campagne lancée par le Grand Manchester, la deuxième agglomération la plus peuplée du Royaume-Uni. Dans le cadre de sa stratégie de lutte contre les violences sexistes, l’autorité a réuni plus de 65 organisations afin de partager des points de vue et de sensibiliser le public aux comportements indésirables à l’égard des femmes et des filles, notamment dans les transports publics.

Ces mesures s’ajoutent à d’autres initiatives telles qu’un service de chat en direct permettant de signaler des problèmes, l’amélioration de l’éclairage et de la couverture par vidéosurveillance, ainsi que la lutte contre les comportements antisociaux dans les écoles et les établissements d’enseignement supérieur.

Londres, Royaume-Uni

S’inscrivant dans le cadre de la stratégie du maire de Londres visant à lutter contre la violence à l’égard des femmes et des filles, ainsi que dans l’engagement de la ville envers l’initiative « Safe Cities » d’ONU Femmes, cette initiative invite les opérateurs actifs la nuit à promouvoir la sécurité des femmes par le biais de diverses mesures :

  • Mener des campagnes de sensibilisation
  • Former le personnel
  • Encourager le signalement
  • Concevoir des espaces plus sûrs

À ce jour, 100 000 livres sterling ont été investies dans la formation et les ressources, et un groupe de pilotage a été mis en place afin de généraliser les meilleures pratiques dans tout Londres. Découvrez la boîte à outils sur les chartes.

Métro de Santiago, Chili

L’opérateur du métro de la capitale chilienne a mis en place une ligne téléphonique dédiée au signalement des cas de harcèlement sexuel. Lorsque les habitants de Santiago appellent le 1488, leurs demandes sont traitées rapidement et ils reçoivent des conseils sur la marche à suivre.

Métro de Lisbonne, Portugal

L’opérateur du métro de Lisbonne, en collaboration avec la police locale, a lancé une campagne de sécurité intitulée « Soyez vigilant ». Rédigé en deux langues et dans un langage simple, ce message sensibilise les usagers du Métro aux comportements inappropriés, notamment au harcèlement sexuel.

Gouvernement de la Nouvelle-Galles du Sud (NSW), Australie

« Le harcèlement de rue ne laisse aucune place au flou ».

Grâce à un investissement de 30 millions de dollars australiens, le programme « Safer Cities » de la Nouvelle-Galles du Sud lutte contre le harcèlement de rue dont sont victimes les femmes, les filles et les personnes de tous genres. L’enquête menée dans le cadre de ce programme confirme pourquoi il est si important de lutter contre la violence sexiste pour améliorer l’accessibilité et l’inclusivité dans le Transport en Commun (TC) :

« La plupart des gens marcheraient davantage (74 %), utiliseraient davantage le Transport en Commun (TC) et sortiraient plus souvent en journée (64 %) et le soir (51 %) s’ils se sentaient plus en sécurité… Certains groupes se sentent moins en sécurité dans les lieux publics : « Les femmes aborigènes et insulaires du détroit de Torres, les femmes LGBTIQA+, les personnes en situation de handicap, les jeunes femmes et les femmes de plus de 75 ans. »
NSW Safer Cities Survey – July 2023

RATP, France

La stratégie de la RATP de Paris en matière de lutte contre le harcèlement est très complète. Ce dispositif comprend des directives de formation gratuites visant à désamorcer les situations tendues, la mise en place d’espaces sécurisés, le déploiement de personnel formé, l’installation de caméras de vidéosurveillance et une ligne d’assistance téléphonique accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Respect Victoria, Australie

Respectez les femmes : Dites-le haut et fort. C’est le titre de la campagne lancée par Respect Victoria afin d’ouvrir le débat sur le harcèlement sexuel dans les transports en Commun (TC) et de donner aux citoyens les moyens de dénoncer les comportements inappropriés. De plus, ce document explique la marche à suivre si vous êtes victime de violences sexistes, comment les signaler et comment obtenir de l’aide.

Cette campagne s’est déroulée parallèlement à l’initiative « 16 jours d’action » 2019 lancée par ONU Femmes et a rassemblé 17 000 personnes à l’occasion de 288 événements et activités.

Transport For London (TfL), Royaume-Uni

Comment rentrer chez soi le soir ? Quelle est la meilleure façon de héler un taxi ? Et comment signaler des violences sexistes ou une agression sexuelle ? La campagne « Safer Travel » de TfL propose des conseils et des informations pour rentrer chez soi en toute sécurité, notamment la nuit.

© Luca Marino et TfL

Transport For London (TfL), Royaume-Uni

Avez-vous le temps ? Quelle est l’étape suivante ?

Non, il ne s’agit pas des questions fréquemment posées de la campagne « Safer Travel » de TfL – mais bien de conseils tirés d’une campagne de TfL visant à lutter contre les comportements antisociaux dans le Transport en Commun (TC).

Voici l’idée qui a donné naissance à cette campagne :

« 63 % des personnes interrogées se sentiraient plus à l'aise pour réagir face à un acte criminel si elles disposaient de plus d'informations sur la manière d'intervenir. »
2021 London Travelwatch survey

Cette campagne fournit ces informations et encourage les Londoniens à contribuer à la prévention et à l’intervention face au harcèlement dont sont victimes les femmes et les jeunes filles sur le réseau TfL, en posant des questions simples et en consignant l’incident.

ONU Femmes

Pas d’excuse. Cette campagne internationale menée par ONU Femmes vise à sensibiliser le public à la violence sexiste et présente les mesures que les parties prenantes peuvent prendre pour la prévenir.

Violence sexiste dans le Transport en Commun (TC)

Découvrez les recommandations de l’UITP pour lutter contre la violence sexiste.