Plan stratégique 2025-2028
Plongez au cœur de notre nouvelle vision, mission, valeurs et objectifs à l’UITP, et obtenez un aperçu sur nos priorités pour les prochaines années.
À propos du plan stratégique
Le plan stratégique « People First » de l’UITP vise à fournir une feuille de route pour la croissance, la durabilité et le succès de l’association de 2025 à 2028 et au-delà.
Il s’agit d’un document évolutif qui sera examiné et mis à jour afin de garantir que l’UITP reste sur la bonne voie et continue de s’adapter à des circonstances changeantes et difficiles.
La stratégie « People First » comprend de nouvelles valeurs de l’UITP, une vision et une mission actualisées ainsi que des objectifs, actions et étapes clairement définis.
Grâce à un processus inclusif, son développement a permis de recueillir les points de vue des employés, de la direction, ainsi que des membres de l’Executive Board et Policy Board
Le plan s’appuie également sur les leçons tirées de l’enquête menée auprès des membres de l’UITP en 2024, qui a identifié l’ambition et les attentes de nos membres.
Notre vision et mission
Alors que nous travaillions à la mise en œuvre de notre nouvelle stratégie 2025-2028, il est devenu clair que si nous nous concentrions vraiment sur l’avancement de l’UITP, de nos membres et de notre secteur, notre vision et notre mission devaient être mises à jour
Notre vision
« Faire évoluer les personnes pour un monde durable et inclusif. »
Notre mission
« Ensemble, nous faisons progresser les transports publics grâce au plaidoyer, au partage des connaissances et au réseautage. »
Nos valeurs
Nos valeurs sont au cœur de la définition des manières dont le personnel, la direction et les conseils d’administration de l’UITP travaillent ensemble ainsi qu’avec nos membres et parties prenantes à travers le monde.
Ces valeurs universelles sont la base sur laquelle la vision de l’UITP sera construite et réalisée.
Intégrité et respect
Notre engagement à faire ce qui est juste, à traiter chacun avec équité, à valoriser la diversité et à renforcer la confiance.
Leadership percutant
Notre ambition est d’être LA voix des transports publics, en anticipant et résolvant les principaux défis du secteur, en inspirant et autonomisant les autres, et en dirigeant avec détermination pour atteindre un monde plus durable et inclusif.
Collaboration inclusive
Le désir de travailler ensemble avec ouverture et compréhension mutuelle, en embrassant la richesse de la diversité et des perspectives différentes de notre communauté pour atteindre un succès commun.
Nos quatre objectifs stratégiques
1. Rendre autonomes les membres pour faire progresser les transports publics
- Renforcer le réseau UITP en élargissant sa portée mondiale et en offrant un accès facile à nos services
- Être reconnu comme référence de nos membres pour l’expertise
- Réunir la communauté des transports publics à travers notre sommet annuel
Nos objectifs de haut niveau :
- Atteindre un indice d’engagement des membres de 107, établissant ainsi une relation solide avec les membres
- 100 % des membres et un nombre croissant de leurs employés utilisent les services de l’UITP au moins une fois par an
- 50 % des membres venant de l’extérieur de l’Europe
2. Rendre autonome le personnel pour promouvoir l’excellence du service
- Permettre à notre équipe d’atteindre son plein potentiel
- Mettre en place un environnement de travail favorable pour fournir des services aux membres et une prestation interne solide
Nos objectifs de haut niveau :
- Atteindre 70 % « Net Promoter Score » par nos employés
- Être certifié « Great Place to Work® »
3. Faire des transports publics une priorité politique en
sensibilisant les décideurs et les
leaders d’opinion.
- Accroître leur prise de conscience des avantages des transports publics
- Renforcer la réputation de l’UITP et des transports publics
Nos objectifs de haut niveau :
- Renforcer la reconnaissance des transports publics comme moteur de durabilité, de croissance économique et d’inclusivité
- Améliorer la sensibilisation et la perception des décideurs politiques à l’égard de l’UITP et du secteur des transports publics
4. Assurer notre avenir : durabilité financière et d’entreprise
- Assurer la durabilité financière de l’association à long terme
- Engagement de l’association envers la durabilité ainsi que la bonne gouvernance et gestion
Nos objectifs de haut niveau :
- Maintenir un résultat opérationnel cumulatif positif avec
une réserve pour répondre aux besoins futurs - Faire preuve de l’excellence en gouvernance et gestion
- Améliorer notre impact sur la durabilité chaque année
Prochaines étapes
Notre nouveau plan stratégique continuera de construire une UITP adaptée à l’avenir, avec nos collègues et membres au cœur de nos actions.
Avec les transports publics comme fil conducteur, nous concentrerons nos efforts sur le développement de l’adhésion, la durabilité financière, l’excellence des services et la pérennité de l’association, guidée par des valeurs d’intégrité, de respect et de collaboration inclusive.