5 applications mobiles pour améliorer l’expérience de mobilité
La numérisation est là pour durer
La numérisation n’est pas qu’une tendance dans notre secteur. C’est une force de transformation. Il est crucial que les professionnels des transports publics l’adaptent et l’exploitent.
En rendant les TRIPS porte-à-porte transparents, accessibles et faciles à naviguer, nous pouvons augmenter l’achalandage et stimuler un Report modal des voitures privées aux transports publics.
C’est là qu’interviennent les applications de pointe. Plongeons-nous dans cinq applications mobiles de premier plan qui sont à la pointe de l’amélioration de l’expérience de mobilité.
Chacun de ces outils innovants illustre non seulement l’utilité de la technologie des transports publics mais s’aligne également sur la mission de l’UITP de promouvoir des Solutions de mobilité durables et accessibles dans le monde entier.
En améliorant l’expérience des passagers, en améliorant l’Accessibilité et en rationalisant les opérations, ces applications mettent en valeur notre vision.
Ils ne sont pas seulement des outils mais aussi des catalyseurs du Report modal que nous défendons, nous rapprochant d’un avenir où les transports publics sont l’épine dorsale de la mobilité urbaine.
Île-de-france Mobilités
Paris, France
L’application Île-de-France Mobilités est devenue un compagnon inestimable pour naviguer dans Paris, notamment avec les Jeux olympiques d’été 2024 à l’horizon.
Cette application est un couteau suisse numérique pour les déplacements urbains. Non seulement elle facilite la planification transparente des voyages, mais elle permet également des recharges de cartes à puce « Navigo » pratiques.
Grâce à l’application, les utilisateurs peuvent directement acheter et charger des billets sur leur carte Navigo, fusionnant la commodité des transactions numériques avec l’utilitaire de la carte physique.
L’application fournit également des mises à jour en temps réel sur les options de transports, couvrant tout, du vélo au covoiturage et à l’autopartage. Il s’agit d’un outil complet, conçu pour rationaliser votre voyage dans la ville.
DOT Billetter
Copenhague, Danemark
Né d’un partenariat entre DSB, Movia et Metroselskabet, DOT témoigne de l’esprit de collaboration du Danemark pour améliorer les expériences des navetteurs dans les bus, les trains et les métros.
L’application Billettique DOT tient les passagers informés en temps réel du trafic et des modifications à venir des horaires.
Ce bond en avant digitalise le trajet du navetteur, faisant de l’application une pierre angulaire du voyage durable et un canal d’engagement pour explorer différents modes de transports.
Delhi Métro
Delhi, Inde
Bien que cette application ne soit pas une création Directe de notre membre Delhi Métro, leur adoption et leur utilisation innovante de celle-ci méritent certainement d’être saluées. Ils ont misé sur WhatsApp, une plateforme toujours présente dans nos communications quotidiennes, pour réimaginer Billettique.
Cette approche illustre comment la mobilité en tant que service (MaaS) s’étend au-delà des applications dédiées, en utilisant des plateformes largement utilisées pour améliorer l’Accessibilité des services.
Grâce à un simple chat WhatsApp, les passagers du Delhi Métro peuvent facilement acheter des billets, montrant le potentiel d’intégration de la technologie quotidienne dans les solutions de transports publics.
Réserver un ticket de Métro via WhatsApp est simple. Il suffit d’ajouter le numéro WhatsApp de DMRC, d’envoyer un « Salut », de choisir votre Langue et de sélectionner « Acheter un ticket ».
Indiquez-lui vos stations de départ et de destination, décidez du nombre de tickets dont vous avez besoin, et payez en toute sécurité. Vous obtiendrez un ticket QR dans le chat, prêt à être utilisé aux portes du Métro.
Ce processus rapide, qui s’inscrit dans le cadre de la facilitation et MORE accessibilité des transports publics, a aidé Delhi Métro à gérer plus de 2 milliards de TRIPS en 2023, montrant comment la technologie familière peut rendre les déplacements durables simples.
SMOU
Barcelone, Espagne
SMOU apporte un regard neuf sur l’accès à la Mobilité partagée à Barcelone.
Il améliore l’expérience utilisateur en simplifiant la découverte et l’utilisation des services de Mobilité partagée, soulignant l’engagement de Barcelone en faveur de transports urbains durables et accessibles.
Avec SMOU, vous pouvez puiser dans le système de vélos en libre-service ‘Bicing’, gérer les paiements de stationnement, accéder au stationnement B:SM, recharger les véhicules électriques et trouver toutes les options de partage.
Systèmes de Transports Intelligents (STI) caractéristique remarquable? Fournir des informations complètes sur le stationnement public et les bornes de recharge dans toute la ville.
VHV
Hambourg, Allemagne
L’application HVV présente l’approche holistique de Hambourg en matière de mobilité, mêlant modes de transport traditionnels et modernes.
Il ne s’arrête pas seulement à proposer des informations utiles, comme le signet des connexions ou le réglage des rappels. L’application avertit également les passagers des interruptions de service et partage les annonces.
Grâce au planificateur d’itinéraire intelligent des Systèmes de Transports Intelligents (STI), l’application HVV garantit une expérience de voyage fluide à travers les bus, les métros, les trains et même les ferries, soulignant ainsi le dévouement de Hambourg à fournir des informations complètes et opportunes aux passagers.
L’inclusion de services de traversier par voie d’Transport par voie d’eau est une touche unique, qui le distingue de la foule.
Plongée en profondeur dans numérisation et transports publics
Notre secteur continue d’évoluer, la numérisation jouant un rôle central dans cette transformation.
L’événement IT-TRANS qui se tiendra prochainement à Karlsruhe, en Allemagne, du 14 au 16 mai, offre une plate-forme inégalée pour explorer les dernières innovations des transports publics.
De l’IA et Cybersécurité aux systèmes de paiement et à la gouvernance des données, IT-TRANS est l’endroit idéal pour obtenir des informations du paysage mondial des transports publics.