L'UITP lance un nouveau groupe de travail sur l’accessibilité
Cette semaine, le 3 décembre, c’était la Journée internationale des personnes handicapées. Cette journée attire l’attention sur la responsabilité collective qui nous incombe de bâtir un monde plus inclusif, plus équitable et plus accessible.
Pour l’UITP, cet événement annuel constitue une occasion importante de faire le point sur les progrès déjà accomplis et de franchir une nouvelle étape décisive. Cette année, cette étape consiste en la création du Groupe de travail sur l’accessibilité (Accessibility Working Group), une nouvelle initiative visant à renforcer l’accessibilité dans l’ensemble du secteur des transports publics et au sein de notre propre organisation.
Placer l’accessibilité au cœur de nos préoccupations
L’accessibilité a toujours occupé une place essentielle dans la mission globale de l’UITP, qui consiste à promouvoir la mobilité urbaine durable à travers le monde. On estime qu’environ 15 % de la population mondiale vit avec un handicap quelconque, et la plupart des gens sont confrontés à des difficultés de mobilité dans des situations quotidiennes telles que porter des sacs de courses, se déplacer avec une poussette ou utiliser un fauteuil roulant, ce qui souligne l’ampleur de ce défi.
Bon nombre de nos comités et de nos structures travaillent déjà sur la question de l’accessibilité, que ce soit dans le cadre de l’exploitation des bus et du Métro, des services à la demande, de l’innovation numérique ou de cadres politiques plus généraux. Parallèlement à ces initiatives à l’échelle du secteur, nos efforts en interne se poursuivent. Notre nouveau site web respecte des standards rigoureux en matière d’accessibilité numérique, garantissant ainsi que nos informations sont accessibles et adaptées à tous les publics.
Ce travail montre des progrès évidents, mais il met également en évidence un point essentiel. La question de l’accessibilité est abordée dans de nombreux secteurs de l’UITP et au sein de nombreux groupes d’experts, mais ces discussions se déroulent souvent dans des cloisonnements modaux ou thématiques distincts. Chacune de ces perspectives est essentielle, mais l’expérience utilisateur en matière d’accessibilité ne se limite jamais à un seul mode, une seule interface ou un seul moment du parcours.
Ce qu’il faut, c’est une approche globale qui tienne compte de l’ensemble de la situation.
Pourquoi l’UITP met-elle en place un groupe de travail sur l’accessibilité ?
Ce nouveau groupe de travail a été créé précisément pour répondre à ce besoin. Plutôt que de reproduire le travail déjà accompli au sein des différents comités, son objectif est de servir de trait d’union transversal, de recenser l’ensemble des travaux menés au sein de l’UITP et de constituer un point de référence pour les questions d’accessibilité.
Son objectif principal est de veiller à ce que le client reste au cœur du Transport en Commun.
Dans le prolongement de la dynamique initiée par le projet Horizon 2020 TRIPS de l’UITP, l’une des principales missions de ce groupe de travail sera de veiller à ce que personne ne soit laissé pour compte et de respecter le principe fondamental défendu par les militants pour l’accessibilité : « rien qui nous concerne sans nous ».
Sa mission consiste à promouvoir une approche cohérente de la mobilité inclusive dans l’ensemble des modes de transport en Commun (TC) et de la Mobilité à la demande. Ce faisant, elle vise à favoriser l’accessibilité sur les plans physique, numérique et organisationnel, tout en encourageant une meilleure inclusion sociale et un meilleur emploi pour les personnes à mobilité réduite dans l’ensemble du secteur.
La valeur ajoutée d’un tel groupe transversal est évidente. Cela peut contribuer à adopter une approche globale de l’accessibilité, en veillant à ce que les interfaces entre les modes de transport soient prises en compte au même titre que le Matériel roulant, les flottes, les gares, les espaces publics, les points d’information et la Billettique.
Cela peut contribuer à harmoniser les standards et les pratiques afin que la conception universelle devienne un principe commun aux opérateurs, aux autorités, aux fabricants et aux fournisseurs de services numériques.
Elle peut favoriser la collaboration intersectorielle en réunissant des associations d’usagers et des acteurs du secteur de la mobilité afin de développer conjointement des solutions qui tiennent compte des réalités du terrain.
Le groupe de travail sera également bien placé pour évaluer l’impact des nouvelles technologies sur l’accessibilité. Des innovations telles que la mobilité en tant que service, l’intelligence artificielle, la Mobilité à la demande et les véhicules autonomes ouvrent de nouvelles perspectives, mais peuvent également créer de nouveaux obstacles.
Un forum transversal permet d’évaluer ces impacts et d’encourager une conception inclusive dès le départ.
Concilier ambition et action
Tous ces objectifs s’inscrivent dans le cadre de l’engagement global de l’UITP en faveur d’une mobilité accessible et durable à l’échelle mondiale.
Si la création de ce groupe de travail marque une étape décisive, elle s’inscrit également dans le prolongement d’une série d’initiatives importantes menées ces dernières années. Ces initiatives, dont bon nombre ont été mises en place en collaboration avec des partenaires à travers l’Europe, ont permis d’approfondir notre compréhension de l’accessibilité et ont contribué à préparer le terrain pour les travaux à venir.
Parmi celles-ci, on trouve
- Le projet TRIPs, qui a mis au point une approche de conception collaborative permettant aux personnes handicapées par des environnements inaccessibles de jouer un rôle de premier plan dans la conception de systèmes de transport accessibles et faciles à utiliser
- La Déclaration de Lecco sur l’accessibilité
- Et la révision de la directive R 107, dans le cadre de laquelle l’UITP a proposé des modifications essentielles en matière d’accessibilité au règlement des Nations Unies sur la construction des Bus.
Ces initiatives ont apporté des enseignements précieux et jeté les bases pratiques qui sous-tendent aujourd’hui nos activités de recherche financées par l’UE.
Comment nos projets en cours contribuent à façonner la mobilité accessible
L’UITP fait progresser l’accessibilité grâce à ses projets de recherche actuels financés par l’UE, notamment UPPER et GOLIA. Chacun apporte un point de vue différent, ce qui permet de mieux comprendre ce que peut être la mobilité inclusive.
La ville d’UPPER Lisbonne teste actuellement de nouvelles solutions de signalisation dans l’un des nœuds de correspondance entre Bus et Métro les plus complexes de la ville. Les chemins tactiles au sol sont associés à des codes numériques NaviLens que les passagers peuvent scanner pour bénéficier d’un guidage audio, d’informations sur les services à proximité et de mises à jour en temps réel sur les départs. Ce projet pilote a été mis en œuvre avec succès dans le monde entier, notamment à Barcelone, New York et Murcie, pour n’en citer que quelques-unes.
GOLIA, lancé cette année, adopte une vision plus globale du système. Son « Social Optimum Mobility Index » aidera les villes à évaluer la mobilité sous l’angle de l’équité sociale, en tenant compte des besoins des habitants à faibles revenus, des personnes âgées, des enfants et des personnes à mobilité réduite. Les outils numériques GO-X permettront de rassembler des données provenant de multiples secteurs afin de brosser un tableau plus complet de la situation sur le terrain.
Par ailleurs, la boîte à outils ENGAGEMOVE vise à faciliter la participation des communautés et des parties prenantes aux décisions relatives à la mobilité locale. Ces outils seront testés à Florence, à Plzeň et à Anvers, chaque ville se concentrant sur différents aspects de la planification d’une mobilité inclusive.
Ces projets montrent comment l’accessibilité peut être améliorée à la fois grâce à des solutions concrètes sur le terrain et à des méthodes de planification plus efficaces qui placent l’inclusion sociale au cœur de leurs préoccupations.
Perspectives d’avenir
La création du Groupe de travail sur l’accessibilité témoigne de l’engagement de l’UITP à façonner une mobilité accessible à tous. Cela traduit également notre ambition de faire en sorte que l’accessibilité devienne une responsabilité partagée au sein de l’ensemble de l’organisation.
À mesure que notre association évolue et que nos outils numériques ne cessent de s’améliorer, le Groupe de travail jouera un rôle important pour relier les nombreux axes de travail déjà en cours, tant au sein de notre association qu’à l’extérieur.
La première réunion du Groupe de travail s’est tenue le 3 décembre, marquant ainsi le coup d’envoi officiel de cette nouvelle étape.
Alors que le monde entier célébrait la Journée internationale des personnes handicapées, l’UITP est fière de franchir cette nouvelle étape et de continuer à œuvrer à la mise en place d’un secteur des transports publics où la mobilité accessible n’est pas une simple aspiration, mais une réalité quotidienne pour tous.
Souhaitez-vous rejoindre le Groupe de travail ? Veuillez contacter Hilia Boris Iglesia : [email protected]