La Generación de ingresos no tarifarios y el aumento del número de pasajeros

La UITP Academy está organizando, junto con el Centro Regional de Formación del Metro de Santiago, un curso en línea sobre la generación de ingresos no tarifarios y el aumento del número de pasajeros, que comenzará el 30 de septiembre y finalizará el 8 de octubre. El curso tendrá una duración de 2 semanas y combinará 7 sesiones interactivas en línea.

La pandemia de COVID- 19 ha trastocado los servicios de movilidad.  La gente viaja menos y sus pautas de desplazamiento están sujetas a continuas alteraciones.  Muchos operadores de transporte público están luchando por conseguir ajustes constantes en el servicio debido a la reducción de la demanda y por tener que hacer adiciones al servicio debido a los requisitos impuestos para el distanciamiento social.

Las tarifas están sometidas a una tremenda presión: muchas ciudades las han suspendido o están aplicando fuertes descuentos. En estas circunstancias, garantizar la sostenibilidad financiera de los servicios de transporte público es un serio desafío. La aplicación de estrategias de generación de ingresos no tarifarios (INT) es una forma práctica y pragmática de amortiguar los retos actuales de la prestación de servicios de transporte público.

Los INT crean asociaciones de colaboración y devuelve a los pasajeros a las redes de transporte público y a las instalaciones de servicio. Proporciona una vía accesible para la sostenibilidad a largo plazo de los sistemas de transporte público mediante la creación de flujos constantes de ingresos relativamente “no riesgosos”, ingresos que aprovechan las características fundamentales y las ventajas competitivas del transporte público.

Este curso proporciona las mejores prácticas implementadas en todo el mundo para maximizar la generación de ingresos no tarifarios, mediante el aprovechamiento de los activos de transporte público existentes. Aprenderá los principios y enfoques subyacentes, incluyendo cómo las iniciativas INT bien planificadas mejoran la “experiencia del cliente”.

• Cómo diseñar y desplegar estrategias eficaces para generar ingresos por publicidad en los activos de transporte público
• Cómo conseguir ingresos con el comercio minorista en las estaciones de trenes, paradas de autobuses y puntos de intercambio de servicios
• Como integrar con éxito las paradas de autobuses y las estaciones de trenes ligeros/pesados con los desarrollos urbanos circundantes. Conozca las distintas formas de Desarrollo Orientado al Tránsito (DOT) y la mejor manera de aplicarlas en su ciudad.
• Cómo vender “accesos” y derechos de nombres
• Cómo utilizar su red para generar ingresos por los servicios de telecomunicaciones
• Cómo licenciar y concesionar las instalaciones de su servicio de transporte público
• Cómo desarrollar sociedades comerciales rentables y sostenibles

• Inspírese con nuestros formadores, comprenda los principales aspectos de la generación de ingresos no tarifarios
• Participe en sesiones plenarias interactivas con la introducción del director del curso, la presentación de los formadores y el debate abierto con los participante
• Desafíe sus conocimientos prácticos sobre la generación de ingresos no tarifarios
• Aborde el tema desde una perspectiva internacional, enriquecida por diferentes enfoques culturales y puntos de vista
• Participe en ejercicios prácticos y estudios de casos
• Benefíciese de un intercambio único de conocimientos y experiencias entre profesionales

Los programas de capacitación de la UITP y todos los procesos relacionados están certificados para ISO29990: 2010, el estándar para servicios de aprendizaje para educación y capacitación no formal.

• Directivos de alto y medio nivel responsables de la estrategia, las finanzas, las operaciones, el desarrollo empresarial y el servicio al cliente en las autoridades de transporte público, los operadores y las organizaciones asociadas de prestación de servicios
• Profesionales con experiencia y recién llegados a este campo, que estén interesados en obtener una perspectiva más amplia sobre los ingresos no tarifarios en el transporte público y deseen aprender de las mejores prácticas internacionales.